Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Bij de aankoop van standaardproducten heeft Opdrachtgever, indien hij consument is, gedurende 14 dagen na de ontvangst van de zaak het recht de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn vangt aan op de dag na ontvangst van het product. 

Tijdens de herroepingstermijn zal Opdrachtgever de nodige zorg omtrent het product en de verpakking betrachten. Hij zal het product niet verder uitpakken/ gebruiken dan noodzakelijk om te controleren of het product aan de overeenkomst beantwoordt. Bij gebruikmaking van het herroepingsrecht zal Opdrachtgever het product met alle toebehoren, in originele staat en verpakking retourneren aan Hekwerkonline.nl. 

De transportkosten van de retourzending zijn voor rekening van de Opdrachtgever. 

Bij gebruikmaking van het herroepingsrecht zal BNR Schuttingen zorg dragen voor terugbetaling van alle door Opdrachtgever in het kader van de herroepen transactie aan BNR Schuttingen betaalde bedragen. Deze terugbetaling vindt in beginsel plaats binnen 14 dagen na melding van de herroeping door Opdrachtgever, met dien verstande dat het BNR Schuttingen vrij staat de betaling zolang op te schorten totdat zij het product retour heeft ontvangen. 

Overigens wordt verwezen naar het herroepingsformulier en bijbehorende informatie die via de website van BNR Schuttingen (https://www.bnrschuttingen.nl/contactformulier) te raadplegen is. 

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die volgens specificaties van Opdrachtgever zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.